Dans quel cas envisager la médiation ?

À partir du moment où il est préférable de trouver une solution en évitant les inconvénients d’une action en justice (durée, coût, aléa judiciaire…).
Elle peut aussi être envisagée lorsque les parties ne souhaitent pas fermer définitivement le dialogue ou ne pas détériorer une relation déjà fragilisée.